El programa de red como servicio de RUCKUS (parte 2)

En la primera parte de esta entrada de blog describí qué es Network as a Service (NaaS) y por qué se prevé que sea una de las áreas de más rápido crecimiento en redes. En esta sección, voy a dar una descripción general de nuestro programa NaaS RUCKUS.

Prioridades para RUCKUS NaaS: (1) Flexibilidad y apertura

La visión de Enterprise NaaS es permitir a las empresas hacer la transición de su red in situ (LAN y WAN) de una compra de capital que posean y operen, a un servicio que consuman.

También hay impulsores a más corto plazo para que una empresa adopte subconjuntos de la visión completa de NaaS. Tal vez a una empresa le resulte incómodo o costoso acceder al capital y, por lo tanto, quiere pasar a las condiciones de pago de suscripción; o bien, por razones como la falta de experiencia en una nueva tecnología, la empresa necesita moverse rápidamente o volver a centrar a su propio equipo en la transformación empresarial. Cualquiera de estas podría ser una razón por la que una organización podría querer externalizar las operaciones del ciclo de vida a un equipo de expertos.

Debido a que las empresas tienen impulsores tan diferentes para NaaS, RUCKUS cree que los programas de NaaS deben ser abiertos y flexibles para adaptarse a las prioridades y la situación de la empresa individual.

Prioridades para RUCKUS NaaS: (2) Alineación de socios de canal

Somos la primera empresa asociada, por lo que nuestro otro principio principal al crear nuestro programa NaaS es aprovechar y capacitar a nuestros socios de canal. Creemos firmemente que la NaaS hace que nuestros socios de canal sean más importantes para sus clientes a medida que pasan de asesores de confianza a socios que prestan servicios de red diarios. De hecho, el modelo emergente de NaaS requiere que los socios de canal, con su experiencia local y, a menudo, su capacidad para entrar en el sitio rápidamente, desempeñen un papel clave en la prestación de servicios de ciclo de vida completo.

En consecuencia, estamos diseñando nuestros programas de NaaS desde el principio para aprovechar las fortalezas que aportan nuestros socios de canal. Queremos que nuestro canal pueda vender NaaS sin grandes cambios en la forma en que hacen negocios y creemos que la fortaleza de nuestro canal diferenciará nuestro programa NaaS.

Teniendo en cuenta estos dos principios, revisemos nuestro programa NaaS.

NaaS empresarial, infraestructura empresarial como servicio y servicios gestionados

Nuestro programa NaaS comprende dos elementos principales

• La infraestructura empresarial como servicio (Enterprise IaaS) permite a un socio y cliente diseñar conjuntamente una red, utilizando una mezcla de hardware, software y servicios de RUCKUS y nuestros socios. Trabajando con nuestros socios, proporcionamos esta red mediante suscripción, mensual o de otro modo. Al final del periodo de suscripción inicial, que puede ser de tan solo un año o de hasta 5 años, el cliente puede elegir ampliar o actualizar la red.
  
  Permitiendo a nuestros clientes seleccionar de nuestra lista completa de precios, nuestro programa proporciona una forma muy flexible de obtener la red que necesitan sin un gran gasto de capital inicial. Y para nuestros socios, esta IaaS empresarial les permite proporcionar un servicio adicional importante, sin cambiar la forma en que hacen negocios ni tener que salir a los mercados de capitales. Esto es especialmente atractivo, ya que los servicios de nuestros socios se pueden incluir en la suscripción.
  
  
• El programa de servicios gestionados RUCKUS permite a los clientes externalizar todas o parte de sus operaciones del ciclo de vida a RUCKUS y a nuestros socios. El servicio principal que proporciona RUCKUS es la supervisión de redes 24/7 y el soporte remoto, pero, al trabajar con nuestros socios, también participamos en el diseño de redes y juntos proporcionamos los otros servicios del ciclo de vida, incluida la instalación y la interrupción/reparación.
  
  RUCKUS cuenta con años de experiencia ofreciendo con éxito servicios gestionados de marca blanca a través de socios. Muchos de los proveedores de servicios más grandes de los Estados Unidos ya aprovechan nuestra pila tecnológica 24/7 NOC e impulsada por IA. Ahora ofrecemos estas mismas capacidades a nuestros socios empresariales.
  
  Nuestro programa de servicios gestionados RUCKUS aprovecha la amplia experiencia de RUCKUS y Commscope en redes. Nuestros expertos están igualmente familiarizados con el diseño y el funcionamiento de tecnologías WiFi, cableadas, IOT y 4G/5G. Y nuestra plataforma técnica unificada complementa estas formas de acceso con la seguridad, la política y la capacidad de gestión necesarias en una red moderna. Los clientes pueden empezar a utilizar los servicios gestionados RUCKUS para ayudarles a implementar un único tipo de red, tal vez 4G/5G de extremo a extremo para la fabricación, pero después de eso, es muy fácil añadir nuevas formas de acceso a la plataforma base.
  
  Para nuestros clientes empresariales, nuestros servicios gestionados les permiten:
  
  • implementar nuevas tecnologías complejas sin añadir nuevos expertos a su personal ni esperar a un largo intervalo de formación e implementación
  • para redistribuir a su propio personal hacia proyectos en los que el conocimiento y la experiencia internos son fundamentales para impulsar su negocio
  • para aprovechar nuestra experiencia y nuestra pila tecnológica para implementar, fácil y rápidamente, zonas geográficas adicionales o nuevas formas de acceso a la red, a medida que se desarrollen sus necesidades

Para nuestros socios, nuestros servicios de red gestionados les proporcionan otra herramienta para atender a sus clientes.

• • Mantienen el control total de sus propios negocios, utilizando nuestros servicios gestionados, en combinación con sus propios servicios para crear las mejores soluciones para cada cliente
  • Seguirán siendo los asesores de confianza de sus clientes en la creación de soluciones y, junto con el cliente, elegirán cuándo utilizar nuestras ofertas de servicios de red gestionados y cómo combinarlos con los servicios que proporcionan
  • Como mencioné anteriormente, hoy proporcionamos muchos servicios gestionados de marca blanca bajo las marcas SP. Si nuestros socios empresariales lo desean, pueden aprovechar nuestra capacidad de marca blanca
    
    
• RUCKUS NaaS permite a nuestros clientes comprar servicios de red aprovechando las garantías de SLA para bloquear la calidad del servicio. Tenemos este programa listo. Esperamos que cada vez más clientes se trasladen directamente a este punto final. Sin embargo, también queremos ofrecer a nuestros clientes una ruta lo suficientemente flexible para que puedan centrarse en sus problemas inmediatos mientras comprenden que pueden evolucionar a NaaS completa a medida que crecen sus necesidades y comodidad

Conclusión

Al igual que muchos, RUCKUS está convencido de que NaaS será una parte cada vez más importante de las redes en el futuro. Es un área donde nuestra historia y experiencia nos equipan para liderar.

Un aspecto importante del liderazgo, y en qué nos diferenciamos, reside en adaptar nuestros programas NaaS a las necesidades inmediatas tanto de nuestros clientes empresariales como de nuestros socios de canal. Hemos aplicado toda nuestra experiencia a la arquitectura de un programa que satisface a nuestros clientes donde están hoy.

Es importante tener visión. Pero también hemos aplicado nuestra experiencia para proporcionar la flexibilidad que las empresas necesitan a medida que comienzan su transición a NaaS.

Y también sabemos que necesitamos ayudar a nuestros socios de canal a negociar el camino hacia NaaS. Nuestros socios de canal van a encontrar que RUCKUS NaaS ayuda a hacer crecer su negocio y hacerlo más predecible. Nos comprometemos a ayudarles a tener éxito durante esta transición.