Bienvenido a RUCKUS Networks, parte de la cartera líder mundial de soluciones de redes de CommScope. Más información.
Supere las expectativas de los huéspedes con una red más inteligente, sencilla y sólida
La experiencia del huésped es la única métrica que importa en el sector de la hotelería. Hay una vara alta para superar, pero la red adecuada puede sentar una base sólida para experiencias excepcionales y una mejor lealtad a la marca. Ese es el motivo por el que tantos hoteles recurren a RUCKUS® para obtener tecnologías que ofrecen experiencias de conectividad excepcionales para los huéspedes. Una red RUCKUS proporciona un ROI inmediato y a largo plazo a través de una combinación de generación de ingresos y reducciones de costos operativos.
Una red RUCKUS ofrece experiencias VIP para cada huésped con:
- Conectividad Wi-Fi y de conmutación
- Convergencia de TI y TO
- Integración de IoT
- Analítica
- Seguridad y prevención de pérdidas
Una red RUCKUS
Mayores beneficios de la convergencia de TI y TO
La convergencia de sus pilas de TI y TO facilita la integración de información de sistemas aislados (incluido su sistema de gestión de propiedades y autenticación de invitados) transportados por la red RUCKUS. Con la convergencia, usted tiene un componente fundamental para personalizar la experiencia del huésped, desde las reservas hasta el registro de entrada y la configuración previa de sistemas inteligentes para las preferencias del huésped. Detrás de escena, enviar información a través de puntos de acceso (AP) RUCKUS, integrados con la plataforma RUCKUS IoT, puede cambiar fundamentalmente la eficiencia y efectividad de las operaciones de backend.
- Las alertas de mantenimiento preventivo pueden ahorrar en mano de obra y reducir las primas de seguro
- Las cerraduras conectadas que transmiten su estado a través de su red RUCKUS pueden alertar al personal de todo, desde baterías bajas hasta uso sospechoso de tarjetas llave (y ahorrar dinero en balizas de cerraduras)
- Los sensores de detección de fugas pueden evitar daños catastróficos por agua
- El etiquetado de activos ayuda con la prevención de pérdidas y elimina las tediosas rotaciones de personal (una bandeja de alimentos puede informar cuando se encuentra en el pasillo para su recogida).
Mejoramos las experiencias de los huéspedes conectados
La conectividad RUCKUS ofrece más opciones para desarrollar la experiencia del huésped. Los propietarios y operadores pueden crear nuevos servicios, personalizarlos y entregarlos de manera más eficiente. Con una red RUCKUS puede:
- Conectar dispositivos móviles, sensores y dispositivos IoT, dispositivos inteligentes, HVAC y sistemas operativos y de seguridad
- Proporcionar una conectividad uniforme y omnipresente en toda su propiedad
- Monetizar nuevas áreas con cobertura Wi-Fi de alta densidad y al aire libre
- Utilice el panel de hotelería de RUCKUS Analytics para “ver” la experiencia del huésped, el cumplimiento de la marca, el estado de la red, el estado de seguridad y más
Aumenta la seguridad de los huéspedes y del personal
La seguridad es una parte integral de la experiencia del huésped. Esto incluye la seguridad física, la privacidad de la información y, desde la pandemia, el cumplimiento de las normativas sanitarias. La plataforma RUCKUS IoT simplifica la integración de dispositivos y sistemas IoT, lo que incluye:
- Check-in sin contacto (sin llave)
- Cerraduras conectadas
- Control automatizado de calefacción e iluminación
- Botón de pánico para el personal
Historias de clientes
Royal Park Hotel
Royal Park Hotel ofrece una experiencia galardonada a los huéspedes. Para mejorar continuamente esa experiencia, el equipo de ingeniería del hotel eligió a RUCKUS para ayudar a realizar una entrada segura en los servicios de huéspedes de IoT.
Grupo Barrière
El Barrière Group garantiza una conexión a internet de alta velocidad impecable a través de Wi-Fi de calidad en todo momento para afrontar las altas expectativas de sus clientes y las necesidades laborales de sus empleados, dondequiera que se encuentren en sus instalaciones.
Grand Hyatt en el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO)
CommScope se posicionó de forma única para ofrecer una amplia gama de soluciones innovadoras para redes cableadas e inalámbricas.
Video del caso de estudio JW Marriott Marquis
Las investigaciones han demostrado que los huéspedes del hotel pueden notificar una mala experiencia debido a la lentitud de la conexión Wi-Fi, y la solución actual en JW Marriott Marquis estaba afectando la satisfacción de los huéspedes en el hotel. Conozca cómo las soluciones de RUCKUS ahorraron dinero al hotel y mejoraron las calificaciones.
Estamos aquí para usted
Contáctenos hoy mismo para saber cómo maximizar el tiempo del personal, ahorrar recursos y aumentar los ingresos con experiencias conectadas de los huéspedes.
Recursos destacados
Soluciones de IoT para hotelería
Aprenda cómo los hoteleros utilizan tecnologías IoT para habilitar experiencias de huésped personalizadas que diferencien la propiedad y marca de su hotel.
Diseño para hotelería
Esta guía de diseño aborda los factores y las inquietudes relacionadas con el diseño de una red inalámbrica para entornos de hotelería.
Hotelería de RUCKUS IoT
La cartera de soluciones de RUCKUS para la hotelería, sencillas de implementar y gestionar, facilita la incorporación de nuevos servicios y nuevas aplicaciones, ya que desbloquean las eficiencias del IoT en cada oportunidad.
Documento sobre fibra a la habitación
Los propietarios y las marcas de hotelería se enfrentan al desafío de encontrar formas de aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia de sus huéspedes. Lea cómo las soluciones de conectividad de CommScope RUCKUS desempeñan un papel importante en una infraestructura convergente inteligente.
Blog de diseño para hotelería
Para seguir siendo competitivo en esta industria, su hotel necesita modernizarse para atraer a los huéspedes modernos. Por este motivo, en CommScope RUCKUS desarrollamos una guía práctica para implementar un conjunto de herramientas y servicios potentes para que su red se conecte y funcione sin problemas y de manera eficaz.
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