Las crisis son impredecibles. Responder a ellos no debería ser

La restauración de las comunicaciones en caso de emergencia comienza antes de que ocurra un desastre.

Un memorando llegó a las bandejas de entrada de los líderes sénior del Pentágono el año pasado, instando a los destinatarios a planificar las emergencias que derriban las comunicaciones críticas y a desarrollar capacidades para implementar rápidamente canales de comunicaciones temporales.

El memorándum, del Secretario Adjunto de Defensa, se centró en la modernización del software, pero consideró las consecuencias de un desastre natural que devasta la infraestructura crítica a lo largo de la costa de una nación aliada, amenazando los activos de EE. UU.

El Secretario Adjunto imaginó una respuesta rápida por parte del Departamento de Defensa, incluida la implementación de unidades en la región por tierra y mar. En este escenario, la automatización habilitada por software trasladaría los recursos de la nube al área afectada y el personal de emergencia implementaría un entorno de comunicaciones temporal y colaborativo equipado con seguridad empresarial, protocolos de cumplimiento y capacidades de credenciales. Tras el desastre, los equipos de emergencia recuperarían rápidamente la capacidad de compartir datos de forma segura y colaborar con compañeros de varias unidades.

Este escenario subraya la importancia de que los trabajadores de emergencia, civiles y militares, estén equipados para restaurar rápidamente las comunicaciones en un desastre, ya sea causado por un huracán, terremoto, ola de marea, bombardeo o cualquier evento que desactive la infraestructura crítica. El autor del memorándum del Pentágono ilustra las terribles consecuencias de perder comunicaciones críticas y la urgencia de una restauración rápida.

El mensaje está claro. El gobierno debe prepararse para garantizar la continuidad de las comunicaciones después de desastres naturales y otras emergencias. Cuando las vidas están en juego, cada segundo cuenta. La probabilidad de desastres, incluidos los impredecibles eventos meteorológicos extremos, está aumentando y las preocupaciones sobre la seguridad pública están en aumento. La capacidad de conectarnos en cualquier lugar y en cualquier momento está integrada en nuestra vida cotidiana, pero en ningún lugar es más importante la conectividad que en una emergencia. Las agencias federales y militares deben hacer y refinar planes para erigir rápidamente comunicaciones temporales en caso de emergencia.

Planificación de desastres

En 28 de septiembre de 2022, el huracán Ian golpeó la isla Sanibel, frente a la costa suroeste de Florida. En cuestión de horas, el huracán de categoría 4 había devastado la isla barrera, aplanando uno de cada 10 edificios y destruyendo el puente que conectaba Sanibel con el continente. Cuando la única conexión de transporte a la isla se redujo, también lo hizo la conectividad de red que dependía del puente. Los residentes que no habían evacuado se quedaron sin alimentos, agua, electricidad y los medios para pedir ayuda. Se cortaron.

El objetivo principal de los servicios de emergencia en este escenario o en cualquier escenario de emergencia es establecer rápidamente las capacidades de comunicación necesarias para coordinar la ayuda en caso de desastre. Una solución es la extensión de FirstNet, la red de comunicaciones utilizada por los servicios de emergencia, para proporcionar acceso al personal de emergencias y, al mismo tiempo, extender el acceso a Internet a la isla. En un desastre, los residentes están ansiosos por comunicarse con sus seres queridos y determinar qué sucede a continuación. La restauración oportuna de las capacidades de comunicación es una función de la preparación y ejecución previas de los planes.

Las opciones incluyen la convergencia de celular 5G público proporcionado por los transportistas y el acceso celular privado a través del mismo medio de transporte o puntos de acceso. Puede haber la opción de atar en 802,11 redes W-Fi® si ha habido una planificación previa adecuada. La FEMA, coordinando con las oficinas de ayuda de emergencia locales y del condado, debe contar con planes que incluyan la colocación previa de componentes de red que faciliten la prestación de asistencia de comunicaciones cuando lleguen los servicios de emergencia.

La implementación de conectividad inalámbrica en edificios de una manera que permita la expansión de la red a otras áreas o edificios es el tipo de planificación de desastres que da sus frutos cuando se produce un problema. Como socio de FirstNet de AT&T, RUCKUS Commscope está familiarizado con las herramientas de comunicación utilizadas antes y durante un desastre.

En una emergencia, tener acceso a plataformas de redes móviles in situ puede ser fundamental, ya sea basado en la tecnología Citizens Broadband Radio Service (CBRS), Wi-Fi basado en 802.11 o en asociación para proporcionar acceso a redes LTE privadas, 5G, soluciones móviles pequeñas o trabajar con operadores para ampliar el servicio a través de una red 5G existente. Este último podría ser en contenedores o entregado a través de la tecnología ONECELL® de CommScope RUCKUS para expandir el potencial inalámbrico en interiores para LTE y 5G.

La diferencia móvil

Otra opción para restaurar las comunicaciones en una zona de desastre es una plataforma de comunicaciones móviles fácilmente implementable, una solución en una caja sobre ruedas. RUCKUS CommScope desarrolló su plataforma de comunicaciones móviles en un bastidor de remolque equipado con un generador, un poste telescópico para elevar mástiles de antena, puntos de acceso basados en exteriores y suficiente tecnología de comunicaciones para admitir la conectividad inalámbrica temporal en las áreas más afectadas.

En caso de emergencia, los operadores elevan las antenas y, utilizando los recursos integrados, se conectan a una conexión local o a un enlace ascendente por satélite. Una plataforma móvil tiene una multitud de capacidades que permiten la compatibilidad con las comunicaciones. Además de la ayuda ante desastres, las plataformas móviles son activos valiosos para implementar antes de las operaciones, como para configurar otros tipos de instalaciones.

Cada emergencia es diferente. Sin embargo, un desastre que evita las torres de comunicaciones y las grandes redes de operadores podría privar a los vecindarios residenciales de conectividad. Enviar en una unidad desplegable para proporcionar Wi-Fi exterior basado en la comunidad proporcionaría conexión a personas ansiosas por conectarse. Los trabajadores de emergencia podrían conectar la unidad móvil a un enlace ascendente satélite o potencialmente a la red del operador.

Del mismo modo, una red Wi-Fi operada por una escuela pública se vería rápidamente abrumada por cientos de víctimas de tormentas que se refugiaban en el gimnasio de la escuela, pero configurar una red móvil portátil o pequeña, como la solución de células pequeñas para interiores o exteriores de células metropolitanas ONECELL de CommScope RUCKUS proporcionaría acceso desesperadamente necesario a personas que de otro modo no podrían conectarse.

Aunque RUCKUS CommScope, las soluciones proporcionan una serie de opciones flexibles para restaurar las comunicaciones en una emergencia, también hay otras. Aun así, la conclusión más importante es que, independientemente del sistema que una organización pretenda implementar, lo importante es tener esas soluciones y sistemas en marcha antes de que ocurra un incidente.

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