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SZ100 - 1 x new "free" license..??

Just upgraded our SZ100 from 5.2.2. to 6.1.2, and noticed that our AP Capacity License count has gone up by 1 during the upgrade.In the SZ100 GUI, there is a line reference to "CAPACITY-AP-BUNDLED", with a count of 1. Haven't seen that before, so presume that's the extra License.Did some Googling, and found this reference to a change when the SZ144 is upgraded to 6.1.0, which states: "Upgrade earlier versions of SZ144 to SZ6.1.0 or later to get the 25 permanent AP licenses."https://docs.commscope.com/bundle/sz-610-adminguide-sz100vsz/page/GUID-28854349-BEC4-4FEE-9A6F-4288A0299F0C.htmlBut searching for a similar reference for the SZ100 only seems to suggest that it ships with 100(?) temporary licenses, all of which are only valid for 90 days. No reference to the 1 x (new?) permanent(?) "CAPACITY-AP-BUNDLED"...As it happens, just purchased 2 more WAPs, but don't want to only purchase 1 "CAPACITY-AP" license and then find that this odd bundled one was incorrect, and disappears....Has anyone else queried this with Ruckus, and is it "safe" to assume the "CAPACITY-AP-BUNDLED" license is permanent....??Thanks,

R560 never contacted cloud

I have several new R560's that will not provision with the cloud. They're running version118.2.0.0.875. Is there a different firmware version I need to load?

Configuration Ruckus H510

Bonjour,Je me permets de soliciter votre aide afin de trouver une solution à mon problème. Je vous explique, j'ai une sonette connecté Arlo qui fonctionne parfaitement sur l'application et les téléphones mais elle ne sonne pas sur Alexa comme elle le devrait parce que ma maison est trop loin de la sonnette et le signal est trop faible.Un ami ma donc fait cadeau un point d'acces ruckus h510 que j'ai mis dans mon cabanon exterieur via un poe injector, j'ai réussi à le configurer pour avoir un nouveau réseau wifi et une bonne connection. Cependant la sonnette ne sonne toujours pas sur Alexa et en cherchant sur internet j'ai compris que c'est parce que le Ruckus est la Box sont deux entités différentes sur mon réseau et qu'il fallait régler le ruckus comme un routeur pour laisser la box tout gérer.Je ne sais pas si j'emplois les bon therme ou même si j'ai réussi à exposer ma situation correctement mais si une âme charitable veut bien prendre le temps de m'apporter une réponse, je lui en serait reconnaissant.Est-ce qu'il est possible de configurer le Ruckus afin que max box gère tout le réseau et si oui comment ?Merci d'avance.

Ruckus r500 802.1x problem

hi I have ruckus r500 devices, after switching to 802.1x protocol, there are breaks in my network. when i restart my controller it gets better but then the same problem occurs again, could it be related to the device?

Android 11,12 e 13 solicitam um domínio e certificado para conectar na rede wifi

Bom dia.Onde trabalho também estamos enfrentando esta dificuldade. Aparelhos Motorola e coletores zebra com Android 11,12 e 13 não se conectam a rede wifi corporativa.Aqui temos access points e controladora são Ruckus. O problema surgiu após a substituição dos access points que ocorreu no mês de Maio 2023.Desde então, venho informando os colaboradores que ainda não encontramos uma solução (a maioria dos usuários trocaram seus smartphones por Samsung, Xiaomi, Realme e Iphone).Temos colaboradores com versões de android desatualizadas (com android 8,9 e 10) e que conseguem se conectar normalmente, então acredito que esteja relacionado com algum patch de segurança que entrou nestas últimas atualizações.Segue abaixo o padrão de acesso:Segurança: WPA/WPA2 ENTERPRISE ou WPA/WAP2/WPA3 ENTERPRISEMétodo EAP: PEAPAutenticação da Fase 2: MSCHAPV2Certificado CA: NÃO VALIDAR (Obs: Importei o certificado ca para testar, nenhuma das duas formas conectou na rede wifi corporativa)Identidade: domínio\nome do usuário (conta do AD)Senha: senha do usuário (senha da conta do AD)Rede Oculta: SimAo preencher as informações de acesso desta maneira e clicar em 'Conectar', simplesmente volta para a tela onde mostra as redes disponíveis como se nada tivesse acontecido(Fica trocando entre SALVA / CONECTANDO, depois de certo tempo no android 13 aparece o erro PROBLEMAS DE AUTENTICAÇÃO). Teve alguns motorolas com android 11, 12 e 13 que solicitavam o domínio, o certificado ca foi copiado para os celulares e instalado, mas mesmo assim eles não conectaram.Isso também ocorre com os coletores zebra que usam os androids 11,12, e 13. Os coletores zebra com android 8,9 e 10 a rede wifi corporativa conecta normalmente.O que eles me informaram é que os certificados são automaticamente baixados em Android anteriores, pois é possível se conectar sem a validação dos certificados.Verifiquei que é nativo do Android exigir que utilize um certificado CA ou Domínio para permitir a conexão segura entre smartphones com Android 11 e superiores.

R760 - (case opened)