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UEES (Universidad Espíritu Santo de Ecuador)
La UEES resuelve los problemas de conectividad WiFi adoptando las soluciones RUCKUS® Virtual SmartZone™ y RUCKUS AI™
La Universidad Espíritu Santo (UEES), una de las principales universidades de Ecuador, enfrentaba importantes desafíos de WiFi debido al rápido crecimiento de su población estudiantil e infraestructura. Su antiguo sistema no podía manejar la creciente demanda, lo que resultaba en una cobertura deficiente, velocidades bajas, usuarios frustrados y una reputación universitaria afectada.
En busca de una solución, la UEES eligió RUCKUS® Virtual SmartZone™ para renovar su infraestructura de red. Esta plataforma, reconocida por su escalabilidad, funcionalidad de doble banda y avanzadas capacidades de gestión, mejoró drásticamente la experiencia Wi-Fi en el campus. Con mayor cobertura, capacidad ampliada de dispositivos por punto de acceso (AP) y un mejor rendimiento, la implementación cumplió con las crecientes demandas de la institución.
Mauricio Quintana, Director de TI de la universidad, destaca las mejoras clave: la conectividad de dispositivos aumentó en más del 50%, la estabilidad del servicio mejoró en un 95% y la capacidad de roaming en todo el campus alcanzó el 100%. Además, las funciones de gestión centralizada de la red optimizaron la eficiencia del equipo de TI, permitiendo respuestas rápidas ante cualquier problema.
Gracias al éxito de esta implementación, la UEES está ampliando su colaboración con RUCKUS en un nuevo proyecto de campus de estudios en línea, continuando su apuesta por la tecnología para garantizar conectividad estable y de alto rendimiento.
Datos rápidos sobre la UEES
- Principal universidad privada de Ecuador, fundada en 1993.
- Ofrece una amplia variedad de programas de grado, posgrado y educación continua.
- Reconocida como la mejor universidad de Ecuador y la número 54 en América Latina según Times Higher Education.
Desafíos enfrentados por la UEES
- La red WiFi no podía soportar el creciente número de dispositivos.
- Saturación de la banda de 2.5 GHz, lo que resultaba en conexiones lentas e inestables.
- Alta insatisfacción de los usuarios debido a interrupciones frecuentes en el servicio.
Soluciones implementadas
- Adopción de RUCKUS® Virtual SmartZone™ para un Wi-Fi escalable y de doble banda.
- Implementación de puntos de acceso (APs) de alta capacidad para soportar hasta 512 dispositivos.
- Gestión centralizada de la red para facilitar la administración y agilizar la resolución de problemas.
Beneficios alcanzados
- Reducción del 95% en fallas del servicio y mayor estabilidad de la red.
- 50% más dispositivos conectados por AP, mejorando la experiencia del usuario.
- 70% de reducción en el tiempo de respuesta del equipo de TI ante problemas de red.
- Detección más rápida de problemas y optimización continua de la red basada en el historial de tráfico de los APs.