Mandarin Oriental
Más información sobre este proyecto
Diseñar una solución de red similar
Mantener a los huéspedes conectados con Wi-Fi fiable y de alto rendimiento
Wi-Fi de primera clase para un hotel de primera clase
El hotel Mandarin Oriental está diseñado para satisfacer las necesidades de los viajeros de negocios y de placer de lujo. El objetivo del hotel es hacer que sus huéspedes se sientan como en casa tan pronto como entren en recepción. Eso significa ofrecerles todos los servicios que puedan tener al alcance de su mano en sus propios hogares, incluido Wi-Fi rápido, seguro y fiable para admitir todos los dispositivos que puedan necesitar durante su estancia.
Para cumplir con esta expectativa, Mandarin Oriental necesitaba una solución Wi-Fi para soportar el uso intensivo de Internet, como videollamadas y juegos, y tenía que asegurarse de que no hubiera puntos negros de cobertura en ningún lugar del hotel. Además, el hotel necesitaba ejecutar una variedad de aplicaciones corporativas en la misma red, como sistemas de punto de venta (POS) y registro móvil, y proporcionar conectividad con espacios públicos como salas de reuniones, salones y, por supuesto, la recepción del hotel.
Desafíos
Dado el mercado objetivo de Mandarin Oriental, los huéspedes esperan un fácil acceso a Internet y velocidades excepcionales. El hotel había estado proporcionando Wi-Fi a los huéspedes durante más de diez años, eligiendo originalmente una solución de consumo para proporcionar conectividad. Sin embargo, esto no proporcionó la estabilidad y fiabilidad que se esperaba de él, por lo que Mandarin Oriental recurrió a una solución empresarial. Si bien esto funcionó bien, descubrieron que los costos eran demasiado altos y que la solución estaba sobrediseñada.
Requisitos
- Conexiones rápidas y seguras para satisfacer las expectativas de los huéspedes de alta gama
- Cobertura fiable y segura en todo el hotel
- Capacidad para ejecutar aplicaciones de personal como POS e informes de incidentes
- Soporte para hasta seis dispositivos por invitado
Soluciones
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Implementó una gama de diferentes equipos RUCKUS® en toda la red del hotel, incluidos los puntos de acceso RUCKUS y los controladores Virtual SmartZone.
Beneficios
- Habilitó otros servicios para huéspedes, como el registro de entrada móvil
- Apoyó una experiencia Wi-Fi superior para los huéspedes
- Respuesta de gestión rápida mejorada
- Protegió una red rápida y fiable
