Arena Hospitality Group

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Maximice la satisfacción de los huéspedes proporcionando múltiples capacidades de transmisión a múltiples dispositivos simultáneamente

Arena Hospitality Group opera en Europa Central y del Este, y actualmente ofrece una cartera de hoteles de 26 propiedades propias, de propiedad compartida y alquiladas y administradas. Arena Hospitality Group se convirtió en la primera empresa croata en poseer y operar hoteles fuera de Croacia, ofreciendo ahora más de 10.000 habitaciones y unidades de alojamiento en Croacia, Alemania y Hungría. Dado que el cliente es el centro de todo lo que hace el Arena Hospitality, garantizar que los huéspedes tengan la conectividad que demandan es crucial. Con la solución RUCKUS®, ahora pueden proporcionar un sistema Wi-Fi estable y fiable, que cubre un total de 1000 m2 de áreas interiores y exteriores para dar servicio a los diferentes alojamientos y espacios de estar en el Arena Grand Ka.

Requisitos
  • Proporcionar un sistema Wi-Fi estable y fiable
  • Cubre un total de 1000 m2 de áreas interiores y exteriores para dar servicio a los diferentes alojamientos y espacios
  • Maximice la satisfacción de los huéspedes proporcionando múltiples capacidades de transmisión a múltiples dispositivos simultáneamente en toda el área del campamento
  • Proporcionar los últimos avances tecnológicos a los huéspedes
  • Cree una infraestructura optimizada para Wi-Fi, videovigilancia, IoT, IPTV, TV móvil en directo y red de datos
  • Optimice la gestión de la red para reducir costes y mejorar el rendimiento de la red
Soluciones
  • Instalación de 225 puntos de acceso inalámbricos 802.11ac interiores para proporcionar cobertura en casas móviles y en áreas comunitarias como restaurantes
  • 75 puntos de acceso inalámbricos 802.11ac para exteriores para cubrir áreas al aire libre, campings y glamurosas
Beneficios
  • Ahorro de costes: Costes de mantenimiento optimizados. No se requieren inversiones en nuevos dispositivos, ya que los televisores existentes se utilizan para la aplicación para invitados.
  • Satisfacción de los huéspedes: Aplicación todo en uno. Los huéspedes pueden usar sus propios dispositivos en cualquier lugar y en cualquier momento, p. ej., ver la televisión en cualquier dispositivo o reservar una mesa en línea en el restaurante del hotel
  • Ingresos adicionales: Promoción de servicios de camping a través de canales promocionales, p. ej., tienda de regalos en línea
  • Empleados del campamento: Lidiar con menos quejas de los huéspedes, liberando tiempo para trabajar en un mayor avance de la experiencia del huésped
  • La red preparada para el futuro permite una simple adición de nuevos servicios que requieren mucho ancho de banda en el futuro