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El personal de CommScope
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RUCKUSEl sector de las unidades multifamiliares (MDU) está prosperando, con nuevos complejos de apartamentos en todo el lugar. Utilizamos el término MDU para referirnos a situaciones de vida multifamiliar. Esto incluye no solo complejos de apartamentos, sino también dormitorios universitarios, comunidades de ancianos, parques de vehículos recreativos, puertos deportivos y más, en cualquier lugar donde la gente viva en común.
Desde mi casa en Santa Clara, con frecuencia conduzco o viajo en bicicleta por complejos de apartamentos grandes y modernos. Santa Clara, como puede que sepa, se encuentra en el extremo sur del corredor de Silicon Valley. También es sede de los San Francisco 49ers del fútbol americano. Los constructores montan más de estos complejos en mi área todo el tiempo. Muchas de estas propiedades son muy impresionantes, y exigen alquileres premium. Cuando paso, siempre pienso para mí: “Apuesto a que allí tienen Wi-Fi de nivel empresarial. ¿Me pregunto si es una red RUCKUS®?” Cada vez más en las propiedades de MDU en todo el mundo, lo es.
Hoy en día, las propiedades de MDU suelen elegir una implementación de Wi-Fi de nivel empresarial gestionada en lugar del enfoque tradicional de “traiga su propio servicio”. AVE Union, una comunidad residencial de lujo en Union, Nueva Jersey, es un excelente ejemplo. Este cliente de Ruckus Networks aparece en un nuevo caso práctico de cliente. En este blog, te explicaré algunos de los aspectos más destacados. La excepcional experiencia de conectividad inalámbrica de AVE Union ayuda a la propiedad a diferenciarse de la competencia.
AVE Union elige una red RUCKUS gestionada por el proveedor de servicios gestionados Intello
AVE Union es una propiedad de 27.000 metros cuadrados que cuenta con 226 unidades alquiladas tanto a corto como a largo plazo. Puede hacerse una idea de lo lujoso que es el complejo visitando la galería en el sitio web de AVE Union. Es fácil entender por qué los residentes aquí esperarían una excelente conexión Wi-Fi.
AVE Union encuestó a los residentes y determinó que los residentes descubrieron que faltaba la experiencia de conectividad inalámbrica en el complejo. En consulta con DBL, un socio de Ruckus Networks, eligieron una red RUCKUS gestionada por Intello por TELUS Business. Intello es un proveedor de servicios gestionados que gestiona la red para AVE Union 24x7x365. DBL también instaló el hardware in situ para el cliente.
La implementación incluye conmutación ICX, AP RUCKUS y SmartZone virtual para control y gestión. La instancia de SmartZone está alojada por un proveedor líder de servicios en la nube. También incluye el sistema de inscripción Cloudpath®, que, como resultado, es fundamental para el valor derivado por la propiedad y sus residentes. Intello aloja el software Cloudpath en su centro de datos y lo entrega como un servicio en la nube a AVE Union. Cloudpath ayuda a garantizar que los residentes se conecten a la red de forma rápida, fácil y segura.
Experiencia de usuario superior con Wi-Fi de nivel empresarial y segmentación de red
Una de las ventajas que AVE Union obtuvo al elegir una red RUCKUS, y una de las razones por las que tantas propiedades de MDU optan por este enfoque, es que los puntos de acceso se colocan de forma óptima dentro de la propiedad en función de un plan de canal empresarial. AVE Union tiene puntos de acceso en cada una de sus 226 unidades, más ocho en áreas comunes. Esto evita que los problemas de interferencia degraden el rendimiento de Wi-Fi y ayuda a ofrecer una excelente experiencia de conectividad para los residentes.
Antes de implementar la nueva red RUCKUS, los residentes de AVE Union tenían Wi-Fi de nivel de consumidor. Con el Wi-Fi de consumo, los residentes perdieron la conectividad cuando estaban fuera del alcance de sus unidades. Con una red de nivel empresarial de Ruckus Networks, los residentes de AVE Union permanecen conectados a su propia red personal virtualizada mientras deambulan por la propiedad, ya sea en la piscina, el gimnasio o en cualquier otro lugar en el hotel. Cloudpath Enrollment System ayuda a habilitar esta capacidad mediante redes VLAN o redes de área local virtualizadas. Cada residente obtiene lo que se ve y se comporta como su propia red personal. Solo ven sus propios dispositivos y no los que pertenecen a sus vecinos. Es una red física, pero con el uso de VLAN, es una red virtual independiente para cada residente.
El término del sector para esto es segmentación de red, que es simplemente la práctica de dividir una red empresarial en múltiples redes más pequeñas. Piense en cada VLAN como un segmento de red independiente, superpuesto a través de una única red física en toda la propiedad. La segmentación de red ayuda a evitar que las amenazas de seguridad de TI se propaguen horizontalmente dentro de la red porque los usuarios y los dispositivos están separados entre sí. Aunque este beneficio no se menciona en el caso práctico, es una razón por la que muchas organizaciones, sean o no MDU, segmentan sus redes.
Las API abiertas permiten una fácil integración con el portal de residentes de Intello MDU
La implementación de AVE Union también se beneficia del portal de residentes de Cloudpath. Esto permite a los residentes autogestionar su conectividad. Reciben su contraseña Wi-Fi única por correo electrónico o mensaje de texto y simplemente la introducen en cada dispositivo que desean conectar a la red. Esto utiliza una tecnología patentada por redes Ruckus llamada Dynamic PSK℮ o DPSK. Es similar a una clave compartida previamente convencional que usaría para conectarse a una red Wi-Fi de consumo, excepto que cada residente obtiene una clave única. Esto es mucho mejor que los PSK convencionales tanto en términos de seguridad como de experiencia del usuario.
Las DPSK tienen sentido en muchos casos de uso. Tradicionalmente apoyaban el caso de uso del usuario invitado, pero en el sector de las MDU, también son excelentes para los usuarios internos (residentes). Proporcionan una alternativa a los certificados digitales, con beneficios de seguridad similares. Especialmente dado que muchos dispositivos que los residentes de MDU desean conectar a la red no aceptan certificados, las DPSK tienen mucho sentido en las propiedades de MDU.
Cloudpath se integra estrechamente a través de API con el portal de residentes de Intello MDU de tal manera que los residentes ni siquiera saben que están interactuando con Cloudpath. Una vez que pasan del portal Intello al portal residente de Cloudpath, pueden autoservirse para ver su contraseña de Wi-Fi, cambiarla y otorgar acceso a los visitantes. Cloudpath también incluye un portal de gestión para permitir a los administradores aprovisionar unidades para el acceso a la red, pero en AVE Union, esta funcionalidad se gestiona dentro del portal Intello. El servicio Cloudpath (también disponible como software local) proporciona mucha flexibilidad para adaptar un enfoque que se adapte a las necesidades de cada cliente.
Conclusión
Puede parecer que le he contado toda la historia de AVE Union en esta entrada de blog, pero si lee el caso práctico, verá que hay más en la historia. Ruckus Networks cuenta con una amplia variedad de excelentes estudios de casos de clientes, y este se clasifica allí arriba con lo mejor de lo mejor.
