Mejore el rendimiento de la red mediante la detección de incidentes impulsada por AI
Los clientes pasan cantidades de tiempo desproporcionadas lidiando con los problemas de red cuando ocurren. Una vez que se ha descubierto un problema, comienza el arduo proceso de contención, resolución de problemas y corrección. A menudo, estos procesos conducen a largos tiempos de inactividad, pérdida de productividad y, en última instancia, mayores costos operativos.
RUCKUS® Incident Analytics proporciona diagnósticos inteligentes para reducir drásticamente el tiempo que se tarda en analizar los problemas de red y solucionarlos. Utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (ML) para supervisar y descubrir de forma proactiva problemas de red antes de que afecten al servicio.
Una vez identificado un problema, el sistema lo clasifica en una escala de prioridad de P1 a P4, siendo P1 el más grave. El nivel de gravedad se determina al analizar el impacto del problema tanto en la red como en los dispositivos cliente. Una vez establecida la prioridad del problema, la inteligencia artificial recomienda un plan de acción con las mejores formas de solucionarlo.
Al aprovechar Incident Analytics, el tiempo medio de identificación (MTTI) y el tiempo medio de corrección (MTTR) se reducen drásticamente, lo que reduce el tiempo y el esfuerzo, así como los gastos operativos (OpEx).
Beneficios
Reduce los gastos operativos
Aprovechar Incident Analytics y su capacidad para identificar, priorizar y corregir problemas de red reduce drásticamente el tiempo dedicado a la resolución de problemas de redes y evita la posible necesidad de desplazamientos del personal técnico.
Reduce la complejidad
La resolución de problemas de red es una actividad que requiere mucho tiempo y recursos humanos. La identificación y la corrección de incidentes simplifica el proceso de resolución de problemas de red. RUCKUS Incident Analytics identifica, prioriza y corrige problemas en una fracción del tiempo. Elimina la necesidad de realizar complicados análisis de la causa raíz y pasos de resolución de problemas para encontrar la solución adecuada al problema.
Mejora la eficiencia
Incident Analytics permite a los administradores dedicar más tiempo a proyectos de valor añadido y menos tiempo en la resolución de problemas de red. Incident Analytics supervisa la red 24/7/365 para que usted no tenga que hacerlo.
Productos destacados
RUCKUS One®
RUCKUS One simplifica la complejidad que dificulta las redes modernas. Es fácil de usar y de ampliar, y ofrece una configuración flexible que le permite gestionar y optimizar sus redes convergentes de forma sencilla y segura.
RUCKUS AI™
Descubra cómo la AI de RUCKUS ofrece una sólida garantía de servicio para TI e inteligencia empresarial a los accionistas de la línea de negocio, para ayudarle a sacar el máximo partido de su red empresarial.
Historias de clientes
Las soluciones de RUCKUS mejoran la experiencia del huésped
Nordic Hotel Forum implementó una solución RUCKUS, incluida la inteligencia artificialRUCKUS, que cambió las reglas del juego. Utiliza inteligencia artificial para optimizar el rendimiento de la red, predecir posibles problemas y proporcionar información práctica. Esto conduce a una conectividad mejorada, una gestión de red proactiva y una mayor satisfacción de los huéspedes.
El mejor Wi-Fi® de RUCKUS satisface a los huéspedes exigentes
La Universidad Butler, que cuenta con más de 5.000 estudiantes en un campus de 121,4 hectáreas, ha implantado una solución de RUCKUS integral basada en RUCKUS AI para proporcionar garantía de red. La gestión de una red tan amplia se ha vuelto mucho más fácil con RUCKUS AI , que proporciona capacidades de identificación y corrección de incidentes.
Una organización sin ánimo de lucro distribuye millones de comidas con una solución RUCKUS impulsada por AI
Northwest Harvest implementa una red convergente RUCKUS impulsada por AI para mantener en movimiento el flujo de comidas sin interrupción hasta las comunidades que las necesitan.
El parque de diversiones familiar ofrece experiencias de primer nivel a los huéspedes y Wi-Fi de alta calidad en hoteles con RUCKUS
Ubicada en el noroeste del Reino Unido, Blackpool Pleasure Beach opera un parque de diversiones de 18 hectáreas compuesto por montañas rusas, teatros, dos hoteles y diversión continua para los amantes de la aventura.
Pruebe RUCKUS One hoy mismo
Solicite una prueba GRATUITA de RUCKUS One ahora.
Preguntas frecuentes
Incident Analytics funciona en segundo plano supervisando constantemente la red y observando irregularidades en el rendimiento de la red. A través de algoritmos patentados y programación avanzada de la inteligencia artificial, identifica el problema y revela la posible causa, así como la solución para la corrección.
Incident Analytics no está disponible como solución independiente, pero es una característica clave del motor de la inteligencia artificial disponible a través de RUCKUS One y RUCKUS AI.
Incident Analytics se integra automáticamente con su red e identifica posibles problemas cuando sus operaciones usan RUCKUS AI o RUCKUS One.
No se requieren sensores. Incident Analytics funciona sin problemas con la capacidad nativa de RUCKUS One y de RUCKUS AI.