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La industria hotelera ha experimentado un crecimiento asombroso a lo largo de varios años y un aumento de la disrupción a medida que las marcas se adaptan a los mileniales y sus requisitos, que cambian rápidamente, giran en torno a la vida, el trabajo, la alimentación y la conexión. De hecho, los cambios no se diferencian de lo que se experimenta en el lugar de trabajo. No todas las marcas se han adaptado, y muchas se enfrentan a una cuesta arriba para reinventarse a sí mismas (ofertas, personal, alimentos y bebidas, etc.), pero también a sus activos para lidiar con estos cambios.

Aquellos que han tenido éxito a menudo lo han hecho basándose exclusivamente en nuevas construcciones o renovaciones profundas y sistemas escalables por encima de la propiedad, lo que plantea la cuestión de si su infraestructura tecnológica central se había construido teniendo en cuenta el cambio. ¿Cuáles son los fundamentos para poder lidiar con el cambio a nivel de la propiedad? Y por encima del nivel de la propiedad, ¿qué cambios esperamos que se produzcan en el futuro y qué mejores prácticas puede adoptar la industria para prepararse para estos? Acompáñanos para escuchar nuestra opinión sobre los temas y, lo que es más importante, para darnos la tuya.