RUCKUS de CommScope proporciona puntos de acceso inalámbricos (AP) de primera línea e interruptores de red para conectarlos. A lo largo de mis años visitando sitios de clientes, he encontrado algunos problemas recurrentes que pueden conducir a estos frustrantes problemas de Wi-Fi. Resulta que realmente necesitas dos cosas para tener una Wi-Fi increíble.

En primer lugar, hay que empezar con un hardware capaz de manejar muchos clientes y tráfico. Sin un buen hardware, estará luchando una batalla cuesta arriba para que las cosas funcionen bien. Lo segundo que necesita, y ciertamente algo menos conocido, es un buen diseño de red. Un Ferrari necesita un circuito de carreras, no una carretera de grava, para mostrar lo que puede hacer. El diseño es lo que determina cuánto obtiene de su hardware. Dado que es bastante sencillo garantizar que trabaja con hardware de red empresarial de calidad, centrémonos en el impacto del diseño y en los cuatro problemas más comunes que he tenido en mi experiencia de campo.

Motivo 1: Más puntos de acceso no significa mejor Wi-Fi

La mayoría de la gente cree que si la Wi-Fi no funciona bien, añadir más puntos de acceso (AP) lo arreglará todo. Sorprendentemente, esto a veces es lo peor que puede hacer porque el Wi-Fi es un medio compartido. Solo hay una cierta cantidad de tiempo de aire disponible para enviar ondas electromagnéticas, por lo que añadir AP sin un plan inteligente puede hacer que interfieran entre sí y empeoren las cosas, no mejor.

Cuando hay varios puntos de acceso en el mismo canal e interfieren entre sí, llamamos a esa interferencia de cocanal. Este escenario es común en lugares como escuelas, donde cada aula tiene un AP. En situaciones en las que es absolutamente necesario acercar más puntos de acceso, es posible que tenga que reducir el ancho de canal. Intento iniciar mi ancho de canal para el espectro de 5 GHz a 80 MHz. Para un dispositivo telefónico típico, esto debería producir una velocidad de conexión de alrededor de 800 Mbps.  

Si nuestros AP están densamente instalados, es posible que tengamos que bajar el ancho de canal a 40 MHz, pero eso también reduce la velocidad de conexión para un teléfono típico a 400 Mbps, que sigue siendo una velocidad muy útil. Pero si tienes más de diez AP que se pueden ver entre sí, tendrá que reducir el ancho del canal a 20 MHz; y eso reduce la velocidad de conexión a unos 200 Mbps, sigue siendo reparable, pero a esta velocidad, otros factores como la sobrecarga y la distancia desde el punto de acceso se convierten en consideraciones más significativas.

La mejor manera de solucionar esta frustración es crear un diseño adecuado. Utilice software WLAN para diseñar y crear un estudio predictivo que le ayude a colocar correctamente los puntos de acceso en todo el edificio. Para la mayoría de las escuelas, empiezo con un punto de acceso para cada clase alternando en el pasillo en un patrón de zigzag. Por supuesto, cada edificio es diferente y debe evaluarse para obtener un diseño adecuado, pero esta puede ser una buena estrategia de inicio porque reduce la interferencia entre canales.

Motivo 2: Necesita separar las VLAN

Hace un par de años, fui a ayudar a una universidad con el Wi-Fi de su habitación. Me dijeron que cuando los estudiantes estaban en conexiones por cable, las cosas funcionaban bien, pero si intentaban usar el Wi-Fi, era una pesadilla. Después de una investigación, descubrí que el tráfico cableado e inalámbrico estaba en la misma LAN virtual (VLAN), y la VLAN tenía una gran subred con miles de dispositivos.

Wi-Fi es un medio compartido. En un switch cableado, cada puerto es su propio dominio de colisión independiente, pero en Wi-Fi cada punto de acceso es un dominio de colisión única, como un hub de red. Para que un dispositivo hable, todos los demás dispositivos tienen que dejar de hablar (eso se está volviendo menos cierto con el nuevo estándar Wi-Fi, pero sigue siendo una buena práctica separar las cosas). Al tener las redes cableadas e inalámbricas en la misma VLAN, cualquier dispositivo que enviara un paquete de difusión ocuparía tiempo de emisión en todas las radios, atando un valioso tiempo de emisión en ese medio compartido para los paquetes que a los clientes de Wi-Fi no les importan.

Para solucionarlo, hice que crearan un par de VLAN nuevas y trasladaran todo el tráfico inalámbrico a esas VLAN. Les pedí que se aseguraran de que había menos de 250 dispositivos por VLAN Wi-Fi. Esto hace que cualquier dispositivo que envíe información de difusión mantenga ese tráfico contenido en esa VLAN más pequeña.

Motivo 3: Las velocidades MCS necesitan ajuste

El Wi-Fi debe adaptarse a cada situación. Hay ocasiones en las que un AP puede hablar con un cliente cercano y otro muy lejano en el siguiente paquete. Cuando los dispositivos están lejos, el PA debe utilizar velocidades de datos más lentas para limitar la pérdida de datos en la transmisión. Esto se hace con un esquema de codificación de modulación (MCS).

El objetivo es asegurarse de que tiene tasas de MCS aceptables en todo el edificio. Pero hay que acoplarlo con la instalación del menor número de AP necesarios para lograr esas velocidades de MCS. No importa cuál sea su velocidad de conexión si tiene demasiada interferencia de canal compartido.

Hay varios gráficos disponibles libremente en Internet que muestran las velocidades de conexión esperadas en función del ancho del canal, los flujos espaciales y la tasa MCS negociada. Este es un ejemplo, aunque puede encontrar a otros buscando en línea “Tabla de tarifas MCS”.

Motivo 4: La alta utilización del tiempo de aire está limitando su flujo

La utilización del tiempo de aire puede ser una medida reveladora de lo bien que funciona su Wi-Fi. El objetivo es limitar los gastos generales lo máximo posible para que la mayor parte del tiempo de vuelo esté disponible para los clientes de servicio. Esta es una lista de algunas cosas que pueden causar más gastos generales:

• Demasiados IDentificadores de conjunto de servicios (SSID): Con un diseño adecuado, las redes se pueden configurar con tres SSID. El primero que hace 802.1X y utiliza VLAN dinámicas para colocar los dispositivos cliente en la VLAN adecuada. El segundo SSID utiliza la clave previamente compartida WPA2/3 para cualquier dispositivo sin cabeza que no se pueda conectar con 802.1x (normalmente cosas como consolas de juegos, dispositivos de streaming o dispositivos de automatización del hogar). Si necesita poner estos dispositivos en diferentes VLAN, puede utilizar claves dinámicas previamente compartidas (DPSK) para utilizar un SSID, pero coloque los dispositivos en diferentes VLAN en función de la clave previamente compartida que utilicen. El tercer SSID es una red abierta para el tráfico de invitados.
• Interferencia de canal conjunto: Desea asegurarse de que dos AP cercanos no utilicen el mismo canal. Asegúrese de tener los anchos de canal adecuados establecidos. Compruebe sus niveles de potencia de AP y utilice canales de selección dinámica de frecuencia (DFS) si están disponibles.
• Tráfico de difusión lento: Wi-Fi es un medio compartido. El tráfico de difusión obliga a los dispositivos cliente a esperar a que termine antes de volver a hablar. Aún peor, el tráfico de difusión se envía a la velocidad de datos más baja posible. Si permite que un dispositivo se conecte a 1 Mbps, todo el tráfico de difusión se envía a 1 Mbps porque los AP deben enviarlo a una velocidad que sepa que cada cliente puede oír. Por eso es una buena idea no permitir clientes 802.11b en su red. También puede considerar aumentar su tasa mínima de BSS. Esa velocidad mínima de BSS es la velocidad de conexión más lenta que los AP permitirán que un cliente se conecte. Si su velocidad mínima de BSS es de 12 Mbps y tiene un cliente tan lejos que solo puede conectarse a 6 Mbps, el AP no le permitirá unirse a la red. Por lo tanto, cambie la tasa mínima de BSS con cuidado.

Hay algunas calculadoras de gastos generales útiles disponibles en línea para ayudar a visualizar esto. Esta es una opción popular; puede encontrar otra buscando en línea “Calculadora de gastos generales de SSID de Wi-Fi”.

El objetivo es que la utilización del tiempo de emisión sea inferior al 10 % cuando nadie esté utilizando su red. Con el uso regular, el tiempo de uso del aire fluctúa. Porque eso le muestra todo el tráfico en su red inalámbrica. Por eso queremos ver la utilización del tiempo de aire con el menor tráfico posible. De esta forma, podemos tener una buena idea de la cantidad de tráfico que hay por encima de la cabeza.

Conclusión

Así que ahí lo tienes. Las frustraciones Wi-Fi inducidas por el diseño son reales, pero no tienen por qué ser permanentes. Recuerde que sus Ruckus SE están aquí para ayudarle. Tienen acceso a herramientas de planificación y pueden diseñar la ubicación de AP, así como ayudarle a diseñar VLAN y subredes. CommScope RUCKUS puede ayudarle a mostrarle el camino a seguir.